Mere koje su ovim Pravilnikom predviđene, donete su kako bi smo Vama i Vašoj deci obezbedili što bolji kvalitet usluge i sigurnosti.

 

Čuvaonica PlayDay Kids (u daljem tekstu: Čuvaonica) je namenjena za čuvanje dece, igru i proslavu rođendana dece uzrasta od 6 meseci do 7 godina;

·        Vreme čuvanja dece je neograničeno a u skladu sa radnim vremenom čuvaonice. Nije potrebna predhodno najava i zakazivanje termina za čuvanje dece. Roditelji su dužni da prilikom ostavljanja dece u čuvaonici  ostave lične podatke, broj telefona kako bi osoblje čuvaonice moglo da ih kontaktira usled hitnih slučajeva.

·        Ukoliko su  deca bolesna roditelji su u obavezi da to prijave zaposlenima Čuvaonice. U tom slučaju Čuvaonica zadržava pravo da takvu decu ne primi u Čuvaonicu iz razloga bezbednosti ostale dece. Čuvaonica neće snositi odgovornost ukoliko roditelji dovedu bolesnu decu i to ne prijave prilikom ulaska u Čuvaonicu.

Spavanje dece:

·        Deca mogu i prespavati u čuvaonici, u tom slučaju je potrebno minimum 24 sata unapred rezervisati spavanje.

·        Potrebno je dovesti dete u dogovoreno termin, doneti pelene ( ukoliko deca koriste ) hranu i piće kao i sve ostalo što je neophodno Vašem detetu a u skladu sa potrebama i navikama deteta.

·         Roditelji u obavezi da  daju precizne instrukcije osoblju čuvaonice o posebnim potrebama i navikama deteta.

·        U slučaju da roditelji ne otkažu termin 2 sata pre zakazanog termina, čuvaonica će naplatiti 50% od cene termina.

 

Proslave rodjendana:

·        Termin za proslavu rođendana traje 2 sata;Zakazivanje proslave rođendana i potvrđivanje svih sadržaja je najkasnije 3 dana pre održavanja;

·        Ukoliko dođe do otkazivanja termina za proslavu rođendana zbog bolesti, termin se može zameniti;

·         Proslavu rođendana moguće je organizovati za najviše 20 dece bez odraslih;

·         Minimalni broj dece za proslavu rođendana je 10. Ukoliko je manje od tog broja, naplaćuje se cena za 10;

·         Prostor u kome se deca igraju je nepušački i u isti se zabranjuje unošenje hrane, pića i igračaka sa kojima dete može da povredi sebe ili drugu decu;

·         Zakupac termina (u daljem tekstu: Domaćin) je ujedno i domaćin proslave koji odgovara za ponašanje svojih gostiju;

·        Domaćin je dužan da na proslavu dođe pre svojih gostiju i da ostane u čuvaonici dok svi gosti ne napuste čuvaonicu;

·         Dolazak na rođendan je 15 minuta pre zakazanog termina, a odlazak najkasnije 15 minuta posle završetka termina. Molimo Vas da poštujete svoj i tuđi termin proslave. Ukoliko se javi potreba za produžetak termina, a postoji mogućnost (nema zakazanog termina posle Vašeg), u dogovoru sa osobljem Čuvaonice, termin se može produžavati na 30 minuta po ceni od 2.000,00 rsd;

·        Torta mora biti sa deklaracijom;

·        Domaćin je dužan da donese svećice i po želji mini vatromet za tortu;

·        Domaćin može donositi svoje piće za posluženje ili ako se dogovori drugačije ;

·        Ukoliko se jave neke posebne želje ili potrebe koje nisu sadržane u ponuđenim paketima, možete se o istim dogovoriti sa osobljem Čuvaonice;

·        Korisnici prostora su dužni da se prema objektu, inventaru i igračkama ponašaju sa pažnjom, jer se bilo koja nanesena šteta naplaćuje;

·        Roditelji i pratioci deteta mogu se, pre ulaska, uveriti u preduzete mere bezbednosti dece, dozvoliti im ili ne korišćenje sadržaja u Čuvaonici;

·        Radi sigurnosti, pre ulaska u Čuvaonicu, skinite deci nakit, uklonite sve ono što bi ih moglo povrediti;

·        Deca se izuvaju pre ulasku u deo za igranje, a odrasli koji žele da uđu u deo predviđen za decu takodje moraju biti izuveni;

·        Lavirint je atestiran za decu do 8 godina i ulaz starijoj deci nije dozvoljen;

·        Zbog bezbednosti svih korisnika, naročito dece, osoblje čuvaonice ima pravo da iz prostora za igru udalji decu ukoliko ugrožavaju bezbednost druge dece;

·        Video i foto materijal tokom boravka i proslave  rođendana može biti korišćen za promotivne aktivnosti čuvaonice, osim u slučaju pismene zabrane roditelja;

·        Dovođenjem deteta ili zakazivanjem termina Potvrde o rezervaciji termina dajete saglasnost o prikupljanju i obradi ličnih podataka;

·        Dovođenjem dece ili zakazivanjem termina smatra se da su korisnici i njihovi gosti upoznati sa Pravilnikom i da će se pridržavati svih odredbi;

 

Zaštita privatnosti:

·        Čuvaonica PlayDay se obavezuje da će čuvati privatnost svih gostiju i neće skupljati niti deliti njihove lične podatke sa trećim stranama bez njihovog pristanka.

·        Molimo sve goste da pridržavaju ovih pravila kako bi se obezbedio bezbedan i prijatan boravak dece u čuvaonici. U slučaju kršenja pravila, osoblje igraonice zadržava pravo da preduzme odgovarajuće mere kako bi zaštitilo ostalu decu.

Reklamacije:

·        Ukoliko gosti imaju bilo kakve primedbe, sugestije ili reklamacije, molimo ih da odmah obaveste osoblje igraonice kako bismo mogli da preduzmemo odgovarajuće korake i rešimo eventualne probleme.

 

Ovaj Pravilnik stupa na snagu danom objavljivanja na veb-sajtu čuvaonice, kao i postavljanjem na vidnom mestu u samoj Igraonici